ヨックモックでは、いつでもおいしいお菓子をお届けし、また、お客様に喜んで頂けるサービスを目指しております。 皆様のご意見・ご要望など今後の参考とさせて頂きます。 尚、お問い合わせの内容によっては、お返事に少々お時間を要する場合がございます。ご了承ください。
受付時間：11:00～16:00（※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
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株式会社ヨックモック（以下、「当社」といいます）は、当社の業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり、ヨックモック個人情報保護に対する基本方針（以下「本基本方針」といいます）を定め、個人情報の保護に努めます。
当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、当社において業務に従事するすべての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。
当社では、当社として一体的に行われる経営管理業務の遂行並びにお客様への商品･サービス等のご案内・ご提供及びその判断のために、当社会社間で、以下のとおり、個人データを共同して利用することがあります。
当社各社が保有する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、年齢、生年月日、会社名、銀行口座情報、購買履歴、端末情報、ログ情報、追跡技術により得られる情報、その他申込書等に記載されたお取引に関する情報
当社、当社の親会社である株式会社ヨックモックホールディングス及びそのグループ会社のうち、日本法に基づいて設立された会社 ※共同して利用する会社の範囲は、こちらを参照ください。
本基本方針の１（２）に記載の利用目的
(a)事業者名株式会社ヨックモック
(b)住 所〒107-0062 東京都港区南青山五丁目３番３号
(c)代表者代表取締役 藤縄 武士
(d)管理者手塚 将夫
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において社内規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。
個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また、必要に応じて本基本方針をはじめ各種社内規程等につき、変更、修正、又は追加を行うなど、改善をするよう努めます。
当社が、本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、及び、本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止（第三者提供停止を含む）あるいは第三者提供記録の開示などを希望される場合には、株式会社ヨックモックお客様相談室までお問い合わせください。当社社内内規に従い、当社所定の手続きに基づきご本人であること等を確認した上で、合理的な期間（原則2 週間、ただし件数の多い場合・複雑な請求の場合など対応に時間を要するに関しては30日を予定しています）、妥当な範囲内でこれに対応します。
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、異議等のお問い合わせについては、下記のお問い合わせ専用フォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。 （開示等に係る当社の措置に対する請求者からの不服の申立の受付その他の取扱いに関する苦情の申出を含む)
連絡先お問い合わせ専用フォーム
お問い合わせは24時間受け付けております。
※ヨックモック公式オンラインショップ、プライバシーポリシーは、こちらを参照ください。
株式会社ヨックモック 代表取締役 藤縄 武士 発効日：2022年４月１日
