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- 支払方法について教えてください。
- 送料はかかりますか？
- 海外への発送はできますか？
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- 商品一覧に掲載されていないものは購入できますか？
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- 注文した商品を百貨店やコンビニで受け取れますか？
- ２０個以上の注文はできないのですか？
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- インターネットを使わないで購入はできますか？
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- 登録をしないと買えないのですか？
- 登録をされなくてもご購入できます。ＩＤ入力をされますと次回のお客様情報入力が大幅に省略できます。パスワードをお忘れのお客様はこちらをクリックしてください。 このページの上へ
- 支払方法について教えてください。
- 代引き（商品受け取り時現金支払）、クレジットカード、銀行振込がございます。詳しくはこちらをクリックしてください。 このページの上へ
- 送料はかかりますか？
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- 海外への発送はできますか？
- 申し訳ございませんが日本国内の配送に限らさせていただいております。なお、アメリカ合衆国では一部の百貨店でお買い求めになる事ができます。 このページの上へ
- 配達日の指定はできますか？
- 最短でご注文日の５日後からご指定できます。ご注文手続きの中でご希望の日時をご指定ください。
尚、繁忙期やお届けの地域、ご注文状況によっては、指定日にお届け出来ない場合もございますので、ご了承下さい。 このページの上へ - 商品一覧に掲載されていないものは購入できますか？
- 申し訳ございませんができません。 このページの上へ
- 携帯から注文はできますか？
- モバイルサイトからご注文ができますので、ご利用ください。
このページの上へ - のし紙はつけられますか？
- お付けできます。「お届先入力画面」の熨斗紙選択欄でご指定ください。選択欄にないお熨斗紙の指定やお名前入れなどは備考欄にその旨をご入力ください。 このページの上へ
- 注文した商品を百貨店やコンビニで受け取れますか？
- 申し訳ございませんができません。 このページの上へ
- ２０個以上の注文はできないのですか？
- 申し訳ございませんが、カゴ１回につき２０個までとさせていただいております。２０個以上をご注文の場合は同一商品を再度ご選択いただき、残数をご入力してください。 このページの上へ
- 返品はできますか？
- 申し訳ございませんが、商品の不良・不都合以外のご返品はお断りさせていただいております。万一不良・不都合がございましたら、現品をパッケージごと弊社お客様相談窓口宛にお送りください。郵送料弊社負担にてお取り替えさせていただきます。 このページの上へ
- 夏場はクール便で配送しなければなりませんか？
- クール便のお届けは行なっておりません。クッキー／ジュレ（ゼリー）は常温保存できますので、通常の配送で問題ありません。 このページの上へ
- 領収書は発行してもらえますか？
- 発行いたします。ご注文時に備考欄に「領収書が必要な旨」とお宛名をご入力ください。商品と同梱でお送りいたします。 このページの上へ
- インターネットを使わないで購入はできますか？
- フリーダイヤル／ＦＡＸによるご注文ができます。
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